makevi_プライバシーポリシー
株式会社TheNewGate(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するShopee自動出品ツール「
makevi」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、個人情報の
保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー")を定めます。
makevi」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、個人情報の
保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー")を定めます。
当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社TheNewGate
群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
代表取締役社長 松下 宇流麻
群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
代表取締役社長 松下 宇流麻
プライバシーポリシーの目的と適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるもので
す。本ポリシーは、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
す。本ポリシーは、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
個人情報の定義
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法")第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当
該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人
を識別できるものおよび個人識別符号が含まれるものを指します。
該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人
を識別できるものおよび個人識別符号が含まれるものを指します。
クッキー・IPアドレス・端末識別番号等
クッキー、IPアドレス情報、端末識別番号等については、当該情報単独では特定の個人を識別
できない場合、原則として個人情報として取り扱いません。ただし、当該情報を他の情報と容易
に照合でき、それにより特定の個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。また、生
存する個人に関する情報であり、当該情報単独では特定の個人を識別できない場合でも、第三
者がそれを個人データとして取得することが想定される場合は、個人関連情報として個人情報保
護法その他の法令に基づき取り扱います。
できない場合、原則として個人情報として取り扱いません。ただし、当該情報を他の情報と容易
に照合でき、それにより特定の個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。また、生
存する個人に関する情報であり、当該情報単独では特定の個人を識別できない場合でも、第三
者がそれを個人データとして取得することが想定される場合は、個人関連情報として個人情報保
護法その他の法令に基づき取り扱います。
個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざ
ん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹
底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、個人情
報保護マネジメントシステムは、当社を取り 巡る環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその
改善を継続的に推進します。
ん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹
底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、個人情
報保護マネジメントシステムは、当社を取り 巡る環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその
改善を継続的に推進します。
個人情報の管理
当社は、本サービスの提供に際して、以下の個人情報又は個人情報関連を収集することがあり
ます。
ます。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の基本的な個人情報
- 本サービスの利用に関する情報(アクセスログ、利用履歴等)
- 決済に関する情報(クレジットカード情報、決済履歴等)
- Shopeeアカウント情報及び出品に関する情報
- アップロードされた製品画像及び商品情報
- 販売データ及び取引に関する情報
- デバイス情報(IPアドレス、ブラウザ情報、端末識別番号等)
- その他本サービスの提供に必要な情報
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
- 本サービスの提供、運営、維持及び改善
- ユーザーの本人確認及び認証
- Shopeeへの自動出品機能の提供
- 製品画像の処理及び最適
- 決済処理及び料金の請求
- 販売データの分析及びレポート作成
- ユーザーサポート及びお問い合わせへの対応
- 本サービスに関するお知らせ及び重要事項の通知
- 利用規約違反の調査及び対応
- 知的財産権侵害に関する調査及び対応
- 法令に基づく義務の履行
- マーケティング及び広告配信(同意を得た場合)
- 統計情報の作成及び分析(個人を識別できない形式)
- その他上記に付随する業務
第三者提供
1 原則
当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三
者に提供いたしません。
2 知的財産権侵害への対応
第三者により当社に対し、ユーザーによる第三者の著作権、著作者人格権、商標権その他知的
財産権の侵害の通報がなされ、当社及び当社の選定する専門家により当該通報が合理的であ
るものと判断した場合には、当該第三者(外国にある第三者を含む)に対し、その損害賠償請求
権の行使及び差止請求の行使の目的達成に必要な範囲で、守秘義務を課したうえでユーザー
の個人情報(氏名・名称、法人代表者の氏名、住所、電話番号等)を提供することがあります。な
お、その場合であっても、当社において当該第三者提供に係る記録の作成・保存は、法令及び
個人情報保護法に関する各種ガイドラインに従い適切に行います。
3 法令に基づく場合
以下の場合には、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。
当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三
者に提供いたしません。
2 知的財産権侵害への対応
第三者により当社に対し、ユーザーによる第三者の著作権、著作者人格権、商標権その他知的
財産権の侵害の通報がなされ、当社及び当社の選定する専門家により当該通報が合理的であ
るものと判断した場合には、当該第三者(外国にある第三者を含む)に対し、その損害賠償請求
権の行使及び差止請求の行使の目的達成に必要な範囲で、守秘義務を課したうえでユーザー
の個人情報(氏名・名称、法人代表者の氏名、住所、電話番号等)を提供することがあります。な
お、その場合であっても、当社において当該第三者提供に係る記録の作成・保存は、法令及び
個人情報保護法に関する各種ガイドラインに従い適切に行います。
3 法令に基づく場合
以下の場合には、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 · 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
業務委託先への提供
当社は、本サービスの運営上必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあり
ます。主な委託先は以下のとおりです。
ます。主な委託先は以下のとおりです。
- 委託先 委託業務 提供する個人情報
- Stripe, Inc. 決済処理 氏名、メールアドレス、決済情報
委託にあたっては、委託先との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督を行い ます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
1 組織的安全管理措置
・個人情報の取り扱いに関する責任者の設置
・個人情報の取り扱いに関する規程の整備
・個人情報保護の取り組みの点検及び監査
・個人情報の取り扱いに関する規程の整備
・個人情報保護の取り組みの点検及び監査
2 人的安全管理措置
・個人情報の取り扱いに関する従業員の教育
・個人情報に関する秘密保持契約の締結
・個人情報に関する秘密保持契約の締結
3 物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
4 技術的安全管理措置
・アクセス制御による担当者限定
・情報システムへの不正アクセスの防止
・暗号化による個人情報の保護
・情報システムへの不正アクセスの防止
・暗号化による個人情報の保護
個人情報の開示、訂正、削除等
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用
停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。ただし、請求者の
本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合等により、ご希望
に添えない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則と
して開示等はいたしません。
停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。ただし、請求者の
本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合等により、ご希望
に添えない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則と
して開示等はいたしません。
要配慮個人情報の利用について
当社は、要配慮個人情報の提供を受けた場合、本方針に従って取り扱います。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報及び要配慮個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範
を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報保護方針に関するお問い合せ、または個人情報取扱いに関する苦情及び相談
の申し出は下記までご連絡ください。
住所:株式会社TheNewGate 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
個人情報保護責任者
メールアドレス:info@thenewgate.co.jp
電話番号:お問い合わせいただいた方に別途お伝えいたします。
の申し出は下記までご連絡ください。
住所:株式会社TheNewGate 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
個人情報保護責任者
メールアドレス:info@thenewgate.co.jp
電話番号:お問い合わせいただいた方に別途お伝えいたします。
個人情報に関する公表文
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人
様からの利用目 的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者
への提供の停止の請求(以下、 「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて
対応させていただきます。
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人
様からの利用目 的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者
への提供の停止の請求(以下、 「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて
対応させていただきます。
(1)事業者の名称
株式会社TheNewGate 群馬県高崎市栄町16-11 高崎イーストタワー13F
代表取締役社長 松下 宇流麻
代表取締役社長 松下 宇流麻
(2)個人情報保護管理者
プライバシーポリシー管理担当
全ての保有個人データの利用目的 上記、個人情報の利用目的を参照ください。
全ての保有個人データの利用目的 上記、個人情報の利用目的を参照ください。
(3)認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
(4)保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
1. 開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希
望に沿って処理させていただきます。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希
望に沿って処理させていただきます。
2. 開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示 等 請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する 書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個 人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報 のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせ ていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する 書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個 人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報 のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせ ていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3. 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及 び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は 都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人 番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合> 本人の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合> いずれかの写し戸籍謄本住民票(続柄の記載されたもの)その他法定代理権の確認が できる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合> いずれかの写し後見登記等に関する登記事項証明書その他法定代理権の確認ができ る公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料 ・運転免許証 ・パスポート ・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください) ・住民票
(5)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円(紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その
他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます)
他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます)
(6)個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
1. 基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質
問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。 2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びそ
の任務等について個人情報保護規程を策定しています。
問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。 2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びそ
の任務等について個人情報保護規程を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びそ の任務等について個人情報保護規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り
扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規
程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備して
います。
②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署
や外部の者による監査を実施しています。
扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規
程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備して
います。
②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署
や外部の者による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
しています。
②保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
しています。
②保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
5. 物理的安全管理措置
①クラウドサービス提供者において、適切な物理的セキュリティ対策を講じ、データセン
ター等へのアクセス管理を実施しています。これにより、不正アクセスやデータ漏えいの
リスクを最小限に抑える措置を行っています。
②クラウド環境へのアクセスに対して厳格な権限管理を実施しており、データへのアクセスを防止しています。
③個人情報を含むデータについては、暗号化技術を使用してデータの安全性を確保して
います。これにより、万が一のデータ漏えい時にも、情報の読み取りを防ぐ対策を講じて
います。
④電子媒体等を持ち運ぶ際には、個人情報が含まれていることを容易に判別できないよ
うに配慮し、移動中の漏えいや紛失を防止するための対策を実施しています。
ター等へのアクセス管理を実施しています。これにより、不正アクセスやデータ漏えいの
リスクを最小限に抑える措置を行っています。
②クラウド環境へのアクセスに対して厳格な権限管理を実施しており、データへのアクセスを防止しています。
③個人情報を含むデータについては、暗号化技術を使用してデータの安全性を確保して
います。これにより、万が一のデータ漏えい時にも、情報の読み取りを防ぐ対策を講じて
います。
④電子媒体等を持ち運ぶ際には、個人情報が含まれていることを容易に判別できないよ
うに配慮し、移動中の漏えいや紛失を防止するための対策を実施しています。
6. 技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
しています。
②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェ
アから保護する仕組みを導入しています。
しています。
②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェ
アから保護する仕組みを導入しています。
以上
(以上)
© 株式会社TheNewGate